תקנון אתר

תקנון אתר – מצבר ומהר

ברוכים הבאים לאתר מצבר ומהר להלן: https://fastbattery.co.il
האתר מופעל על ידי מצבר ומהר, ח.פ/מס עוסק מורשה 059226266, שמשרדו הראשי נמצא בכתובת: רש"י 29, חדרה.
השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתקנון זה.
אנא קראו בעיון את התנאים המפורטים להלן, שכן גלישה ושימוש באתר מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאים המפורטים בתקנון.

1. כללי
1.1. התקנון נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
1.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. השימוש באתר לאחר שינוי התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

2. השירותים המוצעים
2.1. החברה מספקת שירותי מכירה, התקנה והחלפת מצברים לכל סוגי הרכב, כולל שירותי חירום והגעה עד הבית.
2.2. השירות ניתן באחת מהדרכים:
הגעה של הלקוח אל הסניף בחדרה – חובה לתאם מראש כדי לוודא קיום טכנאי במקום.
הגעה של טכנאי מטעם החברה לבית הלקוח באזור אזור השרון והצפון לצורך מתן השירות.
2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לבצע שירות עד הבית לכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה כזה, הלקוח מוזמן להגיע לסניף לצורך קבלת השירות.
2.4. שירות עד הבית בשעות הערב (החל מהשעה 20:00) כרוך בתשלום נוסף ומותנה בזמינות טכנאי.
2.5. שעות פעילות הסניף: 24/6 (למעט שבתות וחגים).
2.6. זמני הגעה לשירות עד הבית תלויים במיקום הלקוח ובעומסי העבודה.

3. מחירים ותשלומים
3.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
3.3. אפשרויות התשלום: ביט, פייבוקס, מזומן, אשראי, העברה בנקאית.
3.4. במקרה של הזמנה טלפונית/אונליין – חיוב יתבצע בהתאם לפרטי הלקוח שסופקו לחברה.

4. אחריות על מצברים
4.1. כל מצבר חדש הנמכר על ידי החברה מגיע עם אחריות היצרן בהתאם לסוג המצבר.
4.2. מצברים משומשים מגיעים עם אחריות של חודש אחד בלבד.
4.3. האחריות חלה אך ורק על תקלות ייצור ואינה מכסה נזקים משימוש לא נכון, פגיעה חיצונית, תאונה או טיפול לקוי.
4.4. האחריות תינתן כנגד הצגת חשבונית רכישה ותעודת אחריות.
4.5. ניתן להחזיר מצבר עד 3 ימים מיום הרכישה, בתנאי שלא הותקן ברכב ושארוז באריזתו המקורית.

5. אספקה והתקנה
5.1. החברה מתחייבת לספק שירות מקצועי ואמין על ידי טכנאים מורשים.
5.2. זמני ההגעה לשירות עד הבית עשויים להשתנות בהתאם למיקום הלקוח ולזמינות הטכנאים.
5.3. במידה ולא ניתן לספק שירות במועד שנקבע, החברה תעדכן את הלקוח ותתאם מועד חלופי בהקדם האפשרי.

6. ביטולים והחזרים
6.1. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
6.2. החזרת מצבר חדש תתאפשר רק אם לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית, עד 3 ימים מיום הרכישה.
6.3. לא ניתן להחזיר מצבר שהותקן ברכב או נעשה בו שימוש.

7. אחריות מוגבלת
7.1. החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח עקב שימוש באתר או בשירותי החברה.
7.2. התמונות באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג לבין המצבר בפועל.
7.3. החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו עקב התקנה עצמית או שירות שניתן על ידי גורם חיצוני שאינו מורשה.

8. שימוש באתר וקניין רוחני
8.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, טקסטים, תמונות, סרטונים, סימני מסחר ולוגו שייכים למצבר ומהר בלבד.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
8.3. השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד. ייתכנו טעויות או אי־דיוקים במידע המוצג באתר, והמידע המחייב הוא זה שיימסר על ידי נציג החברה בלבד.

9. כוח עליון
9.1. החברה לא תהיה אחראית לעיכוב או אי־ביצוע התחייבויותיה במקרים של נסיבות שאינן בשליטתה, כגון: שביתות, מלחמות, תקלות טכניות, או כל כוח עליון אחר.

10. שיפוט ודין חל
10.1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
10.2. מקום השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת הנובעת מהתקנון או מהשימוש באתר יהיה בבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.

11. פרטיות
11.1. פרטי הלקוחות ישמשו לצורך מתן השירות בלבד ולא יועברו לצד ג' כלשהו, למעט במקרים בהם החברה מחויבת לעשות כן על פי דין.
11.2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים לשמירת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

12. יצירת קשר
לשאלות נוספות ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: h0503838499@gmail.com
טלפון ראשי: 058-443-3073